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              外幣兌換
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              Cashier收銀- 石家莊北國先天下博柏利(上海)貿易有限公司(Burberry)石家莊01-08

              學歷要求:|工作經驗:|公司性質:外資(歐美)|公司規模:1000-5000人

              Through your passion for the brand you will play an integral role in supporting the sales team in providing a seamless personalised iconic experience for customers, ensuring that every sale is managed in a timely and accurate manner.基于對品牌的工作熱情,作為團隊成員之一,在銷售過程中為客人持續提供個性化的優質收銀服務,確保銷售過程的及時和準確。RESPONSIBILITIES:Understand and effectively follow all point of sale procedures e.g. Global Refund, VAT procedures, Customer Compliance, Till procedures (cash handling, credit authorisation, acceptance of cheques, exchanges) etc.并且準信所有的銷售程序,例如:全球退稅,VAT程序,顧客遵守情況,收銀程序(現金支付,信用卡付款,支票承兌,外幣兌換)等Ensure that all customer goods are wrapped and presented in accordance with company guidelines企業方針保證所有顧客購買的商品統一包裝和呈送At all times present oneself professionally and in line with the brand image and company grooming guidelines保持專業性,品牌形象和企業形象方針保持一致Be perceptive of customers’ needs, listening and showing enthusiasm for the product and brand. Ensuring your actions help drive the customer experience客的需求有敏銳的嗅覺,傾聽并且對品牌和產品充滿熱情。保證你的行為能夠幫助實施顧客體驗Be aware of the complaints procedure for customers客戶的投訴程序Strive and assist the department in meeting sales targets協助部門完成銷售目標Ensure customer loyalty by concluding the sale, quickly and efficiently whilst capturing customer data to ensure future contact, ensuring aftercare promises are kept交易過程中客戶的忠誠度不受消極影響,同時迅速、高效地獲得客戶信息以保證未來的聯系,履行售后服務的承諾Be aware of and follow all company procedures in relation to loss prevention and report all suspicious activity, cash or stock losses to the Asset and Profit Protection team and Store Management team并且遵循有關預防損失的企業程序以及向資產利潤保護團隊和 門店管理團隊報告所有可疑的狀況,現金或者貨物的損失Understand and comply with Health and Safety procedures in the store, participating in health and safety and loss prevention training as required和遵守門店的衛生和安全規程。有需要時積極參與衛生和安全與預防損失的培訓Actively participate in all team meetings and in the Burberry Experience programme地參與所有團隊會議和Burberry體驗項目Ensure that you are always up to date with company communication both internally and externally including new initiatives and products, promotional activity, brand features in the press, etc.你始終和企業的內部和外部保持及時的溝通,包括新的計劃和產品,促銷活動,媒體報導的品牌特點Be available to work weekends, public holidays and adapt shift pattern when required接受在周末和節日進行工作,按照相關安排適應輪班制Participate in stock takes outside of normal working hours to ensure a smooth operation at all times參與正常工作時間內的貨物帶出,來確保門店的平穩運營Carry out any additional duties supporting the sales team at busy times as directed by the management team忙的時段承擔任何額外的職責以支持銷售團隊Uphold the company culture and bring to life Burberry’s core values – Protect, Explore, Inspire貫徹企業文化和體現Burberry的核心價值:保衛,開創,鼓舞PERSONAL PROFILE:Iconic Customer Service skills標志性的客戶服務技能Excellent Communication skills – perceptive to customer needs杰出的溝通技巧,對客戶的需求有敏銳的嗅覺Assertive自信Professional and team player專業且具有團隊精神A positive approach and willing to learn積極的心態且好學Brand passion and awareness is integral to the role品牌熱情和意識是不可或缺的角色Attention to detail關注細節Competent numeracy skills優秀的計算能力Highly organised and accurate優秀的組織能力和高準確性Honest and reliable誠實可信Flexible and adaptable to the needs of the business能夠靈活的適應企業需求Entry level role into Operations or Sales一定的運營或銷售的經驗Proven previous experience of cash handling有收銀的工作經驗Passion for technology with a proven ability to embrace new technology能接受新科技且對科技有熱情Proven passion for Customer Experience對客戶體驗充滿熱情

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              前臺接待蘇州尼依格羅酒店有限公司蘇州-工業園區3-4.5千/月01-08

              學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

              · To have complete knowledge of the operational systems at Front Office, Service Centre/Telephone and any other related systems.全面了解前臺、服務中心/電話和任何其他相關系統的操作系統! To have knowledge of Niccolo Hotel’s standard operating policies and procedures.了解尼依格羅酒店的標準運營政策和程序! To have knowledge of Niccolo Hotel’s Programmes e.g. GHA DISCOVERY, FFP.了解尼依格羅酒店的項目,如GHA DISCOVERY、FFP.· Ensures all interactions with guests are handled professionally and with care adhering to hotel’s policies and procedures.確保所有與客人的互動都得到專業處理,并遵守酒店的政策和程序! Notes, collects and actions on any guests’ preferences.記錄、收集和處理客人的喜好! Handles all guests’ requests or enquires promptly and efficiently.迅速有效地處理所有客人的要求或詢問! Monitors “Interface Lost Postings” regularly.定期監控“Interface Lost Postings”· Provide warm, friendly and efficient check-in for arriving guests, completing all hotel check-in procedures, with appropriate room allocation, paying special attention to any special room requests from guests.為預到的客人熱情、友好、高效的辦理入住,合理分配房間并完成所有入住手續,需要關注有特殊房間要求的客人! Attend to all VIP guests which include room assignment, room check, amenities requisition, room key issuing, registration and escorting guest to the room.負責所有的VIP客人接待,包括:房間分配、房間檢查、備品準備、房卡制作、入住辦理和送客人到房間! Hotel Tour for all the Patrons of the hotel if necessary.在必要的時候引導客人參觀酒店! Execute all cashiering procedures with accuracy and support all postings, corrections, rebates, currency exchange, paid outs, etc. with proper documentation and authorized signatures of managers.準確執行所有收銀操作程序,如:入賬,調帳,減免,外幣兌換,退款等,相關文件需合理并得到授權經理的簽字! Perform accurate shift audit balance to ensure all postings have been balanced and all backup document and completed forms with authorizing signatures are attached andsubmitted for night auditor’s night balance and check.每個班次平賬準確,確保每筆拋帳正確并有支持的賬單,完成的賬單需有相關授權簽字,每一筆帳單都應該投帳,以備夜審檢查! Prepare and performs group check-in and check-out accordingly to ensure all group billing arrangements are in order and that group instruction forms are distributed to departments concerned for information and follow-up.辦理團隊入住和退房手續,確保所有團隊帳目清晰,相關的團隊單據交給相關部門用于信息傳遞和跟進! Update guest information in the hotel computer system and daily follow-up to input guest information into the local Public Security Bureau computer system, ensuring all required information are obtained and recorded for the local authorities.更新電腦系統中的客人信息,每日跟進并上傳至公安局證件掃描系統,確保所有上傳信息齊全并做好記錄! Perform night shift duties which include ‘R-card bin check’, clean up the counter and supplement stationery, etc.做好夜班工作,包括檢查入住登記單,整理接待臺衛生和補充文具等! Handle morning call bookings and ensure follow-up is done with Service Center to book the request at the correct time, recording details in the computer system.處理前臺客人叫醒預訂,交予服務中心跟進,確保記錄的準確性,并將預訂記錄在系統中。 · Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 執行分派的任何合理任務和額外職責。

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              GSA 前臺接待上海靜安希爾頓逸林酒店上海-靜安區3.8-4.2千/月01-08

              學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

              Essential Responsibilities:基本職責:根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續,確認相關信息,如:房價,人數等,依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷希爾頓榮譽客會給非會員,吸引新會員的加入。指引去房間的方向并解釋房卡的使用方法,向客人分發禮物等。確保入住期間客人的各項需求能有效滿足,幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付費等付款方式。對自己權限范圍內不能予以解決的問題和需求,及時反饋給相應部門和人員予以解決。沉著冷靜的應對和處理各類客人投訴,如:客人對價格不滿,空調或供暖系統的不足等。Specific Job Knowledge, Skill and Ability:工作技能技巧要求Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect accurate information and resolve conflicts.擅長于處理賓客關系,能有效快速的應對處理各種問題。Ability to read, Listen and communicate effectively in English, both verbally and in writing.能用英語有效的傾聽和進行溝通。Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system.熟練操作酒店電腦系統。Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction.以較強的人際交往能力提高客人滿意度。Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.能在強壓下勝任工作。

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              高職院校專場-前臺接待崗(北京)中國旅游集團酒店控股有限公司北京01-08

              學歷要求:大專|工作經驗:|公司性質:國企|公司規模:

              招聘公司:北京華僑飯店有限公司1、熱情為賓客提供優質的接待、問訊、結算等服務,并處理酒店的一切外幣兌換的業務;2、協助前廳部值班經理做好對客的服務工作。解決客人投訴。處理酒店內發生的緊急事件;3、認真完成話務工作,保證酒店內外電話的暢通無阻;嚴格遵守保密守則。

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              全盤會計深圳華之網科技有限公司深圳-龍華區6-8千/月01-08

              學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

              1.負責全盤財務工作:公司內賬,外賬,年度、季度、月度財務報表;2.按照會計制度設置會計科目、賬簿、及時記賬、結賬、對賬,做到及時結帳,管好財務檔案;3.負責成本核算:各項成本統計數據,歸集成本核算賬表,控制成本支出;4. 審核支付及費用單據:審核各項資金使用和費用開支,審核票據真實性,控制不合理支出;5 .熟悉辦理出口退稅(目前暫無退稅);6. 編制財務部的流程與制度;7、外幣兌換,香港賬戶的熟練使用;各項應收應付的財務工作8、開具發票,資金日記賬,各種納稅申報,匯算清繳,等財務部的全盤管理工作。9、對生產型制供應鏈流程熟悉:熟練操作金蝶K3 WISE版本的財務模塊,整個供應鏈模塊能熟練使用10、工資核算,銷售提成核算,工資發放,審核采購部門,監督采購成本等此崗位對:穩定性,責任心、忠誠度有要求。在安防,機頂盒,監控,手機,光貓等行業工作過,優先錄用我司正處在發展期,員工個人職業發展機會大,有理想和抱負者,歡迎加入!上班時間:5天7小時,辦公環境:高層寫字樓。(不包食宿)該崗位工作量不大,基本不加班。待遇根據能力:可面談。崗位要求:◆大專以上學歷,財務、審計、金融等相關專業◆3-5年以上總賬財務工作經驗,熟練操作金碟及其他財務辦公軟件◆熟悉國家金融政策、企業財務制度及流程、會計電算化、◆熟悉相關財稅法律法規,熟悉會計核算流程;

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              收銀員(閔行店)上海浦東星河灣酒店有限公司上海-閔行區3-4.5千/月01-08

              學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:500-1000人

              崗位職責1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時, 核對賓客資料,進行入帳工作。2.為賓客辦理退房手續,并根據付款方式的指示,賓客收取現金、支票、信用卡等或進行掛帳。3.為賓客提供每天的外幣兌換服務。5.把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上,總數和電腦上的金額相同。6.根據酒店規定,上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存,由她們轉交夜審。7.為賓客提供簡便、快捷的收款結算服務。任職資格1.中專以上學歷。2.為人誠實,責任心強,具備一定的管理能力。3.可以獨立完成崗位工作及部門員工培訓。4.有良好的職業操守。5.持有上海從業人員健康合格證。

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              總出納福州中夏房地產開發有限公司福州智選假日酒店分公司福州-晉安區3-4.5千/月01-08

              學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:合資|公司規模:少于50人

              每日收款涉及從投款箱中提取并開啟投款袋,清點袋內現金并確保與記錄一致。分析及調查收銀員長短款。每天處理收銀員備用金補給。按要求進行零用現金報銷并每周核對。按批準的申請單分發和歸還備用金,并準備每月備用金匯總表。監管酒店外幣兌換業務(如果適用)。準備每日餐飲報告, 制定標準存貨并定期回顧。與廚師長共同制定標準食譜成本細節。定期進行市場調查。進行每月的庫存盤點。每月參與抽查客用品存貨等,并參與每季度的標準存貨盤點的抽查工作。編制各餐廳每月餐飲成本報告,并對差異進行分析。針對如何降低成本提出合理化建議。關注損耗慢的存貨項目。定期將食品及物品采購價格與其他酒店作比較。分析餐單及酒水單的利潤率及受歡迎程度。定期抽查廚房、酒吧的消耗和原材料的使用情況。與其他酒店比較餐飲銷售及成本。 除本職位所要求的主要工作職責外,因智選假日的運營模式,該職位員工應履行一專多能的工作職能。

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              總出納上海長峰酒店管理有限公司龍之夢大酒店上海4-6千/月01-08

              學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:500-1000人

              崗位職責(包括但不限于):- 負責辦理現金報銷; - 負責停車場收入匯總;- 負責購***、銀行外幣兌換;- 負責每月報稅;- 負責前臺收款和零星收款;- 及時解繳當日前臺收取的現金和支票;- 按照備用金額度提取現金;- 不定期到各收銀點抽查備用金實存額;- 完成財務部經理交辦的其他工作。任職要求:- 會計中專及以上學歷;- 有會計上崗證;- 會使用電腦辦公室系統;- 1年以上相關工作經歷;- 有一定的文字表達能力,能獨立完成本職工作;- 遵守現金報銷手續規范、賬款相符,銀行收付準確規范;- 遵紀守法,廉潔奉公,敬業誠實。     

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              前臺接待昆明云安會都有限責任公司昆明3-4千/月01-08

              學歷要求:中專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:500-1000人

              技能要求:普通話(1)每日檢查房間狀態;(2)辦理入住、結賬等相關手續;辦理客人外幣兌換業務;(3)接聽電話及問詢;(4)發送PSB并接收PSB查控信息;(5)填寫每日臨時戶口和流動人口分類統計本;(6)辦理叫早登記及早餐預訂手續;(7)辦理客人留言及房卡轉交;(8)辦理替付、賠償、預訂及客人資料準備等相關手續;(9)完成報表、賬目等相關事宜;(10)保證工作環境的衛生、清潔,正確使用和維護電腦系統;(11)熟知房間出租情況,保證房價符合云安會都價格政策,達到***出租率和***平均房價;(12)與各相關部門及班組保持密切聯系與合作;(13)處理各類特殊情況,包括延住、提前離店等;(14)落實交接班制度,清點各類物品;(15)完成領導交辦的其它任務。

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              前臺接待上海南新雅大酒店有限公司上海-黃浦區4.5-6千/月01-08

              學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:國企|公司規模:500-1000人

              負責酒店前臺接待問詢工作;做好酒店入住離店登記手續;做好收銀及外幣兌換工作等。做好部門經理安排的其他日常工作。 

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              前臺接待上海王寶和大酒店有限公司上海-黃浦區6-8萬/年01-08

              學歷要求:|工作經驗:1年|公司性質:國企|公司規模:1000-5000人

              工作描述:崗前做好對客服務的準備工作,如了解當日的客情、準備好工作所需要的各項物品等;完成前臺的各項工作,如入住登記,離店辦理,外幣兌換等;掌握前臺的各項程序與標準,提供熱情周到的對客服務;掌握有關的店內外信息,提供正確有效的查詢服務;收集客人的建議和意見,及時向上級反饋信息。崗位要求:有良好的服務意識和工作態度;良好的英文溝通能力,形象氣質好,喜愛服務工作;有一年以上四/五星級酒店相關工作經驗者優先考慮。

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              前臺接待佛山市和華盛世發展有限公司南海酒店管理分公司佛山-南海區3-3.5千/月01-08

              學歷要求:中專|工作經驗:無需經驗|公司性質:合資|公司規模:150-500人

              Greets and registers guests , providing prompt and courteous service .Check in / out of guests . Resolves guest challenges throughout their stay in our hotel . upgrades guests as required . Promotes hotel services .熱情友好的問候客人,確保提供高效一致的服務。對入住期間的各種需求和問題予以快速解決,銷售酒店各項產品確保利潤***化。1. Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system , confirming pertinent information including number of guests and room rate . Makes appropriate selection of rooms based on guest needs . Codes electronic keys . Non –verbally confirms the room number and rate . Promotes and administers Hilton Marketing programs such as Hilton Honors , for arriving guests . Ensures guests knows location of room , containing room keys , tokens of our appreciation ,gifts , etc ,to guest .根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續,確認相關信息,如:房價,人數等,依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷希爾頓榮譽客會給非會員,吸引新會員的加入。指引去房間的方向并解釋房卡的使用方法,向客人分發禮物等。2. Ensures rooms and services are correctly accounted for within guest statement Properly accounts for service provided by the hotel . Assists guests with check out payments or charges . Accepts and records vouchers , credit, traveler’s checks , and other forms of payment , converts foreign currency at current posted rates . 確保入住期間的各項需求能有效滿足,幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付費等付款方式。3. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Uses a positive and clear speaking voice , listens to understands requests , responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours , special VIP programs , events , etc .熱情友好的問候客人,對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種信息如:酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計劃等。4. Receives special requests from guests , and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions.對自己權限范圍內不能予以解決的問題和需求,及時反饋給相應部門和人員予以解決。5. Promptly answers the telephone and email inquires . inputs messages into the computer and advises other team members of special guest needs . retrieves messages and communicates the content to the guest . Retrieves mail , packages and facsimiles or other special items for customers as requested . 禮貌的接聽所有來電,及時恰當的應客人要求處理各種郵件、傳真及轉交物品。6. Fields guest complaints , conducting thorough research to develop the most effective solutions and negotiate results . Listens and extends assistance in order to resolve problems such as price conflicts , insufficient heating or air conditioning , etc . Remains calm and alert especially during emergency situations and heavy hotel activity . Plans and implements detailed steps by using experienced judgment and discretion .成著冷靜的應對和處理各類客人投訴,如:客人對價格不滿,空調或供暖系統的不足等。7. Takes an active role in the team by being kind, cooperative, helpful and never forgetting the person behind the guest.積極的工作,友好的為客人提供服務。8. Actively takes part in training where and when required, attending formal training sessions and on the job training to ensure standards and develop skills and abilities. 積極參加所需的各種培訓,提高工作能力。9. Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests.致力于酒店工作,為酒店發展提供創造性的建議,為顧客和整個團隊提供高品質服務。10. Takes an active role in the front desk team, ensuring effective communication and working as a team in order to reach goals and targets.在前臺的團隊中起到積極作用,有效的溝通,確保達到目標。11. Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring that they feel expected and immediately “at-home” when they arrive.為顧客提供熱情周到的服務,有賓至如歸感。12. Checking-in guests in accordance with their reservation details, ensuring that the registration card is completed, reservation information confirmed, HHonours and Frequent Flyer Number enquired about, and method of payment secured.依照預訂為客人辦理入住,核對預訂信息,希爾頓榮譽客會號及航空公司會員號,確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。13. Handles complaints promptly and efficiently, taking the necessary action, and informing the Duty Manager or Guest Relations Manager for follow up, where appropriate. Follows up with all guests to ensure satisfaction with problem resolution.采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知值班經理或賓客關系經理;卦L客人,確?腿藢鉀Q方法滿意。14. Maintains awareness of guest’s profile and specific preferences, ensuring that they are acted upon for each reservation. 維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。15. Ensures that VIP guests are treated personally and recognized as an individual.確保VIP客人個性化服務待遇。16. Liaises with Sales, Reservations and the Business Development team to handle corporate guests. 協銷售,預定和業務發展團隊為公司客人提供服務。17. Promotes HHonours and its associated benefits to guests who are not already enrolled in the program. Ensures that existing HHonours members receive personal and professional service that recognizes them as important guests and that their benefits are received. 引入新的榮譽客會會員,確保會員應得利益,為會員提供優質專業的服務。18. Ensures a prompt and efficient departure, by settling guests accounts as per billing and reservation instructions and ensuring that all guests folios are correct.確保所有帳單消費的精準性,為客人提供高效快捷的結帳服務。19. Inputs information in to Fidelio regarding guests, ensuring accuracy and that all details are completed and that the information can be clearly understood by other team members.將準確完整的信息錄入酒店管理系統,以便大家分享。20. Applies Hilton Brand Standards in each and every action, acting as a role model and example of how the standards should be carried out in a practical setting.遵循希爾頓品牌標準。21. Has knowledge of the hotels facilities and services as well as basic knowledge of Hilton International, MEAP & other properties in China. 掌握希爾頓酒店集團的基本概況。22. Is up to date with information on facilities, attractions, places of interest, sights and activities in and around hotel.了解酒店周邊地區的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。23. Effectively communicates, coordinates and cooperates with Housekeeping, F&B, Engineering and IT.與餐飲部,客房部,工程部,IT等進行有效的溝通合作。24. Reports problems with hotel systems, hardware or facilities to the appropriate party and follows up to ensure that corrective action has been taken.對酒店設施設備的非正常運轉予以及時報告,并跟進直至問題解決。25. Ensures that the Guest Service Manager is kept aware and up to date of operational issues.匯報最新的工作進展,確保賓客關系經理對部門營運狀況的了解。26. Passes on information effectively, ensuring that all necessary details are communicated to the intended person and that any pending action is completed and guest satisfaction confirmed. Attends daily briefings, shift handovers, meetings and reads the log book on a daily basis.確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。27. Ensures that the day-to-day functions of the front desk are completed. Including but not limited to checklist, trace reports, credit limit checks, and online back-up.確保完成行前臺每日的任務,其中包括但不僅限于工作的監督,房間分配,報告,信用 額度核對,電腦數據備份及主帳的核對等。28. Checks Registration cards, meeting and function information, billing instructions, and reservation backup to ensure that all information received is actioned accordingly.核對入住登記表,會議及活動信息,預訂備份等。29. Ensures that front desk stock is managed and not wasted, maintaining costs where able.節約成本,確保存貨不浪費。30. Keeps up to date and aware of competitor activities in order to be informed.警惕商業競爭行為,并及時上報。31. Adheres to the hotel selling strategy of Demand Based Pricing and maintains rate integrity by offering clear, transparent, and value for money rates to guests. 根據價格要求向客人提供相應的物品。32. Complies with Health & Safety, Emergency Management, disaster Manual, and Fire procedures and regulations. Takes part in the fire team when and where directed.按照健康安全, 危機管理部門,災難處理方法,救火程序執行。必要的時候加入 救火。33. Adheres strictly to standard cash handling procedures, ensuring to balance float and drop the required amount. Manages cash, credit card, city ledger, voucher and all other forms of payment correctly.嚴格遵守現金收付手續,收取現金,信用卡,轉帳,代金券等。34. Adheres to the company credit policy at all times when handling cash, credit card transactions, city ledger, providing currency exchange services, LPO and third party payments for rooms, meetings, F&B and any other charges that may be incurred by guests.收取現金,信用卡,代金券,公司或第三方付費等服務時要嚴格遵守酒店規定。35. Provides safety deposit boxes to guests, ensuring that guests valuables are safe and secure at all times.為客人提供保險箱,保證他們的財物安全。36. Follows up on outstanding accounts to ensure no loss of revenue and secures method of payment for upcoming reservations.跟進擔保預訂及付款方式,確保酒店收入。37. Maintains the efficiency of departure by checking all guests folios to ensure accuracy of charges.確保所有帳單消費的精準性,為客人提供高效快捷的結帳服務。38. Upsells rooms to higher room and rate categories, ensuring the maximum revenue generation from each guest.從促銷客房轉至高級客房,確保在每個客人身上獲得***利潤。39. Maintains awareness of sales opportunities within the hotel, maximizing revenue in an ethical and responsible manner, ensuring the guests receive value for money and adhering to Hilton Brand Standards.抓住商機,用合理的方式提高酒店收入,確?腿宋镉兴。40. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要 ,該部門有權更改或補充該職位描述。41. Attempt to communicate with guest in guest’s native language , if applicable .如有可能用客人的母語與其交流。Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

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              采購員西安思創凱萊酒店有限公司西安-國家民用航天產業基地2.8-3千/月01-08

              學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

              崗位描述:崗位名稱:采購員所屬部門:酒店財務部-采購部崗位級別:員工級職位匯報對象:采購部經理主要工作職責:熱情友好的問候客人,確保提供高效一致的服務。對入住期間的各種需求和問題于以快速解決,銷售酒店各項產品確保利潤***化。根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續,確認相關信息,如:房價,人數等,依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及酒店會員給非會員,吸引新會員的加入。指引去房間的方向并解釋房卡的使用方法,向客人分發禮物等。確保入住期間的各項需求能有效滿足,幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付費等付款方式。熱情友好的問候客人,對客人的合理需求于以積極恰當的回應。準確提供各種信息如:酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計劃等。依照預訂為客人辦理入住,核對預訂信息,確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知賓客服務經理;卦L客人,確?腿藢鉀Q方法滿意。確保所有賬單消費的精準性,為客人提供高效快捷的結賬服務。職位基本要求:性別:不限學歷:大專及以上學歷專業:無特殊規定(酒店管理/旅游/英語專業為佳)語言要求:標準普通話。外形:身體健康、五官端正,相貌氣質佳。性格:外向開朗,樂于與人交流,較強的責任心與團隊協作精神。職業背景及經歷:1年以上同崗位經驗。

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              五星國際酒店招聘前臺接待員陜西億泰匯人力資源有限公司西安-雁塔區4-4.5千/月01-08

              學歷要求:高中|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

              【崗位職責】主要是與賓客建立和維護一種專業的關系,同時通過協調其它部門為客人提供最優質、***效的服務。同時,根據程序為賓客辦理入住、結賬、外幣兌換等手續!疽蟆1、中專以上學歷,男170以上,女160以上。2、有前臺接待員的相關知識,會簡單的外語(英文),熟悉計算機操作優先。3、4星級以上酒店同崗位工作經驗,國際品牌酒店工作經驗優先【薪資】4000-4500,管住宿,轉正后繳社保!景啻巍康拱啵涸绨07:00——15:00、中班15:00——23:00、晚班23:00——07:00月休四天

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              禮賓員廣州花園酒店有限公司廣州-越秀區2-3千/月01-08

              學歷要求:中專|工作經驗:在校生/應屆生|公司性質:國企|公司規模:1000-5000人

              為客人提供行李運送、暫存、派送留言、傳真、信件、咨詢外幣兌換、接機等服務。應聘要求1、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。  2、能進行英語日常會話,開展對客服務。 3、有相關工作崗位者優先考慮。

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              貨幣兌換梓昆科技(中國)股份有限公司杭州-濱江區4.5-6千/月01-08

              學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:合資|公司規模:150-500人

              1.及時、準確向客戶收、兌本外幣現金或各類票據,并有效鑒別真偽;2.及時、準確得完成各類業務信息系統的計算機操作;3.盤點備用現金庫、做到日清月結;4.合理有效處理各類店面安全問題并防范金融安全風險。5.良好的溝通能力、具備高度的敬業精神和團隊合作能力、責任心強;6.有銀行柜員相關經驗或本外幣兌換經驗的優先錄用。7.接受優秀應屆生。

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              接待員珠海海灣大酒店珠海2.5-3.5千/月01-07

              學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

              1、認真遵守酒店和部門的各項規章制度;2、正確執行酒店的各項政策與程序;3、正確完成客戶服務中心的各種工作程序;(包括接待、收銀、商務中心三方面的工作程序)4、全面掌握酒店的產品知識;5、一貫保持良好的儀容、儀表、儀態,始終保持微笑待客;6、快速準確地為散客、團體客人辦理入住手續;7、快速準確地為散客、團體客人辦理退房手續;8、快速準確地為客人提供商務中心的各類服務項目;9、快速準確地完成預訂手續;10、為賓客提供快捷的外幣兌換服務;11、每天檢查在住客人的消費情況,統計出超信貸客人名單,及時匯報給大堂副理,防止逃帳;12、做好對住客資料的保密工作;13、負責賓客在酒店各類消費的收銀業務;14、積極向客人推薦酒店的餐廳、娛樂等其它服務設施;15、及時向上級反映客人的投訴或建議;16、保持客戶服務中心區域的干凈、整潔;17、知曉交班本上的全部內容,并跟進未完成的工作;18、熟記?途銟凡繒䥺T的姓名和了解會員的個性化要求;19、配合客戶服務主任正確完成客戶服務中心早、中、晚三班的全部工作;20、完成上級指派的其它工作任務。

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              外貿銷售/推廣深圳市興戈科技有限公司深圳-寶安區0.8-1.5萬/月01-07

              學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

              職位誘惑: 薪酬無上限,多獎金,優秀有期權職位描述:1. 負責開拓海外市場,擴大海外銷售渠道;2.了解海外搜索SEO規則、查找經銷商發開發信并使用郵件、skype等聯系;3. 維護原有海外客戶,并跟蹤各國的銷售進展;4. 負責發貨跟蹤、轉賬、外幣兌換、海關報稅等;5. 運營官方品牌的twitter與facebook;6. 海外市場營銷與市場推廣。二、任職條件:1.大專及以上的學歷,CET-6及以上,聽說讀寫俱佳,英語、國際經濟貿易或市場營銷專業者優先考慮;2.具有優秀的海外市場開拓能力和職業素養;較強的市場分析總結能力, 客戶管理能力以及團隊組建和管理能力,3年以上工作經驗者優先; 3. 熟悉歐美等國音頻或數碼市場,有相關音頻或數碼產品海外客戶資源者優先;4. 有極強的責任心和計劃執行力,勇于挑戰,較強的學習能力、溝通能力、抗壓能力及思維邏輯能力。薪酬組成為底薪+提成方式。

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              收銀員青島湛山花園酒店有限公司青島2-3千/月01-07

              學歷要求:中專|工作經驗:2年|公司性質:國企|公司規模:150-500人

              1、所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時, 核對賓客資料,進行入帳工作。2、為賓客辦理退房手續,并根據付款方式的指示,賓客收取現金、支票、信用卡等或進行掛帳。3、為賓客提供每天的外幣兌換服務。5、把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上,總數和電腦上的金額相同。6、根據酒店規定,上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存,由她們轉交夜審。7、為賓客提供簡便、快捷的收款結算服務。崗位要求1、XXX學歷,英語口語流利。2、XXX年以上收銀工作經驗,熟練操作收銀軟件系統。3、為人誠實,責任心強,具備一定的管理能力,有本市戶口或可提供擔保者優先考慮。4、可以獨立完成崗位工作及部門員工培訓。5、有良好的職業操守。

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              前臺接待(恒豐海悅酒店)深圳市恒豐投資集團有限公司深圳-寶安區0.3-1.7萬/月01-06

              學歷要求:高中|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:1000-5000人

              崗位職責:1、負責迎接每位到店客人,并對客人的問詢快速作出回答。2、負責預定房和團體房客人入住前的各項準備工作。3、負責為客人提供問詢、入住、退房服務,并根據要求合理安排房間。4、負責前廳接待處為住客提供外幣兌換服務。5、負責前廳接待處備用金的使用、交接工作。6、負責為住客提供貴重物品寄存服務。7、負責客史資料的整理、歸檔工作。任職資格:18-32周歲,形象氣質佳,有親和力,普通話熟練,具備基本英語對話能力;能熟練使用office辦公系統,具備簡單的網絡知識;能適應倒班工作。

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