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              Call Center Supervisor亞馬遜中國成都-高新區01-12

              學歷要求:本科|工作經驗:3-4年|公司性質:外資(歐美)|公司規模:5000-10000人

              The Team Supervisor is accountable for creating a high performance culture that motivates associates to demonstrate levels of ownership, accountability and seller advocacy that enable the vision of a remarkable Seller experience. As a front line manager of 10-15 associates, the Team Supervisor will provide coaching, guidance, and mentorship to drive achievement of individual and team performance goals. The Team Supervisor is responsible for providing timely and efficient service to our Sellers by optimizing the productivity of team that results in a perfect Seller Interaction. Other responsibilities include interviewing, training, performance management and employee engagement. The successful candidate will have a commitment to achieving excellence in the Associates and Seller experience, and therefore a strong record of customer focus, a passion for employee development and a keen interest in process improvement are key requirements for this role. Summary of Responsibilities Manages performance and behavior of 20 Seller Support Associates through effective 1:1 meetings, coaching, and mentorship. Direct line management for the Seller Support Associate Advisor role. Implements performance goals, monitors and evaluates against pre-set goals implementing action plans to resolve performance barriers as needed. Reviews and analyzes performance metrics to identify areas of opportunity that will drive performance improvement. Ensures that Associates have a clear understanding of the performance and behavior criteria and how it impacts site performance and the overall Seller experience. Partners with workforce management to execute daily staffing plans, identifies and reports significant volume and capacity changes, making just-in-time adjustments to ensure staffing requirements are met to achieve service levels goals. Manages schedules, monitors adherence, time-off planning, and attendance in partnership with Workforce Management. Participates in daily Kaizen events to identify and implement process improvement change initiatives. Conducts Seller interaction audits and provide coaching to improve performance. Maintains a positive and professional demeanor always portraying the company in a positive light and effectively managing sensitive issues. Demonstrates excellent time-management skills and the ability to work independently while using departmental resources, policies and procedures. Liaise with other departments such as Customer Service, Merchant Investigations, or Payments teams as required to resolve Seller's issues and questions. Basic qualifications Minimum of 2 years supervisory experience in a customer service environment, experience within a contact center preferred.Strong interpersonal and communication skills with the ability to communicate effectively to a wide range of constituencies in a diverse environment.Ability to maintain composure in critical situations and communicate clearly with both internal and external stakeholders.Demonstrates ability to analyze data, using the data to drive decision making.Fosters a positive team environment and collaboration within the site.Easily approachable, cooperative, and a team player, easily gains the trust and support of Associates and peers.Demonstrates effective, clear and professional written and oral communication.Strong prioritization and time management skills, with a high degree of flexibility.Ability to embrace constant change with flexibility and good grace.Demonstrate appropriate sense of urgency and adaptability in response to changing business needs.Demonstrates effective communication, composure, and professional attitude. Preferred qualifications Solution focused, with passion for people leadership and a drive to nurture a culture of innovation reinforcing the value of the Amazon leadership principles. Excels at providing coaching and mentoring to others with a goal of achieving success. Advocate for Associate engagement, fostering teamwork and collaboration towards achieving team goals. The ideal candidate will have a demonstrated ability to lead by example, motivate others to excellence and insist on the highest standards around performance, behaviors, and Seller interactions.

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              客服代表肖特(上海)精密材料和設備國際貿易有限公司上海0.8-1.6萬/月01-12

              學歷要求:本科|工作經驗:3-4年|公司性質:外資(歐美)|公司規模:500-1000人

              Occupational Experience1. Bachelor degree, have working experience (min 3 years) in customer service, or logistics related function is preferred. 2. Good knowledge in order to cash process. Knowledge in reputable SAP is preferred.   Additional Requirements 3. Positive working attitude, proactive, highly self motivated, and Independent. 4. Good written and verbal communication skills both in English and Chinese. 5. Able to work under stress, strong customer service orientation. 6. Good skill of Microsoft Office tool, advanced (Champion) Excel Knowledge.  Major Duties 1. Work closely with BU/sales team to implement orders in SAP system.2. Managing incoming calls and identifying customers’ needs to achieve satisfaction. Call on customer, get voice of customer, capture forecast and monitor on actual demand. 3. Monitor sales order status and ensure order fulfillment timely and accurately. Participating in the effort in order data management to contribute to a transparent supply chain information network 4. Handling customer complaints, including answering inquiries from customers and liaising with relevant internal parties for solutions. 5. Timely place purchase order to vendor, follow up supply and invoice. Trouble shooting during purchasing and shipment (import and export). 6. Improve on-time delivery by effectively coordinating with customer and plant 7. Coordinate with other share service team on CS team behalf. 8. Any Other duties assigned by the team.

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              客服組長上海貝塔斯曼商業服務有限公司上海-徐匯區7-8.5千/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:外資(歐美)|公司規模:1000-5000人

              1、工作內容* 負責日常管理本小組內日常運營,業務管理及時上傳下達;* 負責組內員工的日常溝通、答疑;* 負責小組內所有的問題閉環管理;* 需有時間管理意識,對各個業務進行時間規劃,并輸出業務規劃表。2、人員要求* 具備強有力的組織協調能力,有效調動團隊積極性的能力和方法,有較強的管理能力和溝通能力,要求有制作報告經驗和良好的寫作能力。* 口齒清晰,表達能力,邏輯思維能力強;* 有良好的協作和服務意識;有良好的溝通表達能力、隨機應變能力;有良好的組織協調、壓力承受能力。* 電腦打字50字/分鐘以上;精通MS Office工具3、工作時間* 每天8小時工作制,五休二,輪休4、薪資待遇* 綜合薪資:6000-6500元/月+補貼* 入職每滿一年即可享有調薪機會5、公司福利* 五險一金:入職當月即可享有五險一金(社保和公積金)* 帶薪年假:入職即可享受帶薪年假,每年6天* 帶薪病假:入職即可享受帶薪病假,每年6天* 年度體檢:入職即享有健康體檢,每年1次* 生日福利:入職即可享受生日禮物* 過節福利:入職即享有節日禮品,如中秋節等* 公司旅游:每年旅游1次* 部門活動:定期團隊活動,生日會等

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              電商客服組長愛奇藝(www.iqiyi.com)重慶-渝北區5-7千/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:合資|公司規模:5000-10000人

              崗位職責:1、負責對本班次的熱線工作進行管理和控制;2、負責對當班期間的現場工作管理,合理分配接線人員小休與進餐時間;3、對當班期間組員業務問題進行指導與解答;4、對本組組員技能進行評估與反饋,反向培訓的需求發起;5、對當班期間發生的緊急故障做及時反饋并跟進解決;6、組織班會,保證消息的及時傳達,做好各班次的工作交接;7、組內團隊凝聚力的建立,按時提交工作日志和周報;8、負責跟進并處理升級及投訴等問題。任職要求:1、大專及以上學歷,電商客服行業經驗3年以上,團隊管理經驗2年以上;2、普通話標準,較強的表達能力,善于與人溝通;3、遇事冷靜,考慮問題客觀、全面,工作耐心、細致、邏輯思考能力強;4、性格開朗,具有較強的抗壓力、親和力和良好的客戶意識;5、良好的輔導、問題解決以及人際溝通與協調的能力。上班時間:9:00-18:00(周一至周五)公司福利:入職當月開始購買五險一金+商業保險,全年12天帶薪年假,試用期與轉正后薪酬相同,生日會、結婚禮金、生育禮金,各種節假日福利,每年一次免費員工體檢,更多福利等你來探索~溫馨提醒:如果7天內您沒有收到愛奇藝的面試邀請,那么目前我們不會安排您參加后續的面試環節,感謝您的理解和對愛奇藝的關注與認可。

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              客服主管上海寶尊電子商務有限公司上海-靜安區0.8-1.2萬/月01-12

              學歷要求:本科|工作經驗:2年|公司性質:上市公司|公司規模:1000-5000人

              任職要求:  2 years + experience in managing a team of customer service, better in fashion industrySales & customer service-oriented mindsetExcellent verbal and written communication skills.Fluency in English and Mandarincall center or QA experience preferableOutstanding personal style and fashion knowledge preferableAbility of multi-tasking and team playerWillingness to work in flexible shiftsTeam player.Robust and confident.   崗位職責:  1. Build up & in charge of the customer service team.2. Take care of the whole CS sales contribution and make changes accordingly.3. Align with Gucci, in charge of customer service agent Qualifications & Trainings, CS training.4. Set up KPI and send over daily/weekly/monthly/yearly Consumer Analysis Report. 5. Working time management of the whole team;6. Keep a close eye on abnormal orders and deal with it promptly. 7. Work together with Gucci on different scenarios and provide standard “solutions” to facilitate complaints cases.8. Manage and set up CS staff working schedule such as Sick leave, holidays, absence.  

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              區域客服督導(成都)福州樸樸電子商務有限公司成都-武侯區6-9千/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:10000人以上

              崗位職責:1、負責責任區域內客服服務能力提升、降低客訴率、提升客戶滿意度;2、指導危機升訴***時間有效解決,回顧營運、客服機會點;;3、與區總、總部客服團隊保持密切溝通,及時發現問題并及時匯報;4、內外部溝通:跨部門溝通、外部工商等部門配合。 任職資格:1、具備1年以上呼叫中心、售后平臺客服基礎工作經驗,有2年以上客服團隊管理經驗;2、熟悉客戶投訴處理流程,熟練使用辦公軟件:電腦,Office操作,如PPT、word、Excel等;3、具備獨立處理危機升級客訴,事件解決能力。

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              客服主管廣州眾旦網絡科技有限公司寧波-鄞州區6-9千/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:1000-5000人

              崗位職責: 1、負責團隊人員管理及培養,為部門培養技能合格、價值觀端正的客服人員;2、圍繞問題處理效率、用戶體驗,輸出運營痛點,完善處理流程及標準;3、定期針對團隊數據進行跟蹤、評估,及時提出改進措施,保證團隊KPI達成;4、對接公司各職能部門,優化處理流程及業務系統,提高員工處理效率。任職要求:1、大;蛞陨蠈W歷,電商行業或一線/二線互聯網公司相關客服背景;2、1年以上大型呼叫中心基層團隊管理經驗;3、具備一定的數據分析和問題總結能力;4、優秀的服務意識,善于溝通,富有工作熱情和團隊意識,具備一定的抗壓能力。

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              客服主管中國平安人壽保險股份有限公司云南分公司昆明區域拓展第一支公司昆明-盤龍區1.5-2萬/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:

              負責帶領團隊進行以下工作流程:1.與客戶進行聯系,了解客戶的需求,詳細記錄2.將客戶需求對接給公司專業業務人員,專業人員會與客戶對接簽單3.認真完成工作記錄,確保按公司要求執行相應流程4.維護老客戶業務,挖掘客戶的***潛力5.定期與合作客戶溝通,建立良好的長期合作關系任職資格:1.本科及以上學歷,年齡25歲以上,普通話流利,需要富有感染力;2.對工作有較高的熱情、耐心;3.具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;4.有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度;5.人品端正。收入及福利待遇:1、享有訓練津貼、業務提成、轉正津貼、展業達成津貼,鉆石獎、續年度服務津貼.繼續率獎金、增員獎金,超額獎金。年終獎金。綜合開拓獎。養老金等;2、享有意外保險、定期壽險和住院醫療保險等綜合保障;3、享有特別養老公積金補貼;4、公司有完善的福利待遇和晉升機會,業績優秀者每年可享受免費國內外旅游;有公平、公開、透明的晉升機會。工作時間:雙休制,按國家法定節日執行!竟ぷ鞯攸c】云南省昆明市盤龍區萬宏國際奧斯迪商務中心B座3樓

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              客服主管(管理團隊)廣州樂芙信息科技有限公司廣州-天河區10-15萬/年01-12

              學歷要求:本科|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

              崗位職責:1、負責客服團隊管理及績效指導2、負責團隊客服培訓(商品知識、系統操作、平臺規則、公司政策、客服溝通技巧等)3、制定并執行客服流程、服務標準,監督并指導客服工作日常4、在線/電話解決售中、售后訂單問題處理、跟進客戶在訂單過程中的疑問解答5、處理客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調查等,做好部門的售后服務工作6、跨部門溝通并總結售后問題,給出解決方案,向上級反饋任職要求:1、全日制本科以上學歷,優秀者可放寬至?茖W歷;2、2年以上售后、客服或銷售工作經驗,1年以上團隊管理經驗,電子商務、美容化妝品、保健品相關行業工作者優先考慮;3、 具備優秀的服務意識和責任心,抗壓能力、學習應變能力與執行能力強,懂得團隊賦能管理。員工是公司寶貴的財富,樂芙為優秀的人才提供具有市場競爭力的薪資待遇,完善的福利體系。1、金幣滿袋:年終獎,年底雙薪,全年收入13個月起,項目獎金另算2、瞬間恢復:節日下午茶、美食養胃、日常關懷3、英勇嘉獎:每年2-3次晉升加薪制度、福利休假(帶薪年假、帶薪病假、產假、婚假)4、配置高級裝備:職能崗位雙休/營銷型崗位大小周、購買六險一金,節日福利,一年1到2次旅游福利、免費體檢、另外還享有半天生日假可以跟你的男朋友/女朋友去嗨皮5、組隊開黑:年度盛宴,國外旅游,年度活動,部門活動,員工俱樂部,嗨出新高度6、額外BUFF加成:為員工制定的培養計劃、優秀員工獎,優秀新員工獎、勤奮獎、績效獎、業績獎、伯樂獎。

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              電話客服廣州嘉晟鼎誠企業信用管理有限公司廣州-番禺區0.4-1萬/月01-12

              學歷要求:|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

              1、利用公司提供的優質客戶資源通過電話與客戶溝通,添加客戶到微信。2、配合公司完成各項計劃及銷售業績目標。3、定期與客戶進行溝通,建立良好的長期交流關系。4、具有人力資源、金融,外貿、保險、銷售、培訓、房產中介等行業工作經驗者優先;任職要求:1、口齒清晰,普通話流利,善于溝通交流;2、熱愛交流溝通,工作主動,有團隊合作精神;3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;4、較強的溝通表達能力和抗壓能力;5、歡迎應屆畢業生、實習生加入。6、為人誠實守信、正直、勤勞,無不良征信記錄和無犯罪記錄。專業培訓:對未接觸過金融行業的新人,公司提供全方位免費的金融風控知識培訓;加入后公司提供全方位產品培訓,令你掌握公司產品知識和業務知識,令你在市場上有強勁的競 爭力;公司在你每一步成長的過程中都會有專人跟蹤輔導,有主管一對多輔導,導師一對一帶領拓展業務;職業規劃:1、公司提供公平透明晉升機制;2、管理路線:儲備干部-資管員-業務主管-部門經理-總監-分公司總經理;3、透明、公正、公開的考核制度,晉升機會,管理能力強者可在 2-3 個月晉升;公司福利:1、無責任底薪(2500-4500)+高額提成,平均工資7000元。2、廣州本地標準“五險”(享受養老、醫療、失業、工傷、生育五險)3、國家法定節假日,旅游機會;4、完善的福利待遇,收入與付出成正比。

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              客服主管上海馬銳汽車銷售服務有限公司上海-閔行區0.8-1萬/月01-12

              學歷要求:中專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

              1.做好電話定期回訪、滿意度回訪等信息收集工作。2.對回訪信息的準確性、及時性、客戶意見進行總體分析制定整改措施。3.負責對電話營銷人員的培訓和數據的監控及和廠方的對接。4.整理銷售的客戶資料與信息。5.做好簡歷及管理客戶資料。6.負責協調客戶的滿意度調查的方式方法,并及時與副總溝通。7.不斷優化客戶滿意度調查的方式方法,并及時與副總溝通。8.每月完成《月度客戶分析報告》上報副總。9.制定好每月的投保、續保的目標并監督完成指標。10.與銀行溝通貸款事宜,及時銷售人同意溝通。11.完成領導交代的其他事情。任職資格:1、中專以上學歷,有4S店客服經驗者優先考慮。2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力。3、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題。4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。

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              智能客服專家(機訓)深圳依時貨拉拉科技有限公司深圳-龍崗區1.5-2萬/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:5000-10000人

              崗位職責:1、負責編輯、維護APP客服中心各模塊的FAQ或自助服務流程,提高APP客服中心模塊的利用率,有效降低CPO;2、負責客服中心文本機器人、語音機器人(含呼入IVR及外呼AI)日常語料標記與訓練,優化智能機器人的應答流程與業務邏輯,有效分流人工服務請求;3、負責收集、整理與知識庫、機器人、語音AI等智能應用相關的反饋信息,形成產品優化建議或需求,推動產品的持續迭代,實現降本增效。任職要求:1、至少1年以上呼叫中心從業經歷,有培訓/質檢/知識庫維護/文本機器人訓練/語料標注/流程管理相關崗位工作背景的優先;2、大專以上學歷優先,資深從業人員或個人綜合條件優秀者不受學歷限制;3、良好的溝通能力、邏輯思維能力、圖文編輯能力、數據分析能力、流程設計能力,能夠獨立撰寫服務流程、AI應答腳本/話術、知識點及FAQ;4、優秀的抗壓能力,能夠適應互聯網行業的節奏快、變化多的環境;5、良好的溝通、協作能力,能夠與業務需求部門、產品團隊、研發團隊、供應商等多方協同,能夠靈活變通尋找更多的解決方案,自我驅動力強;6、能夠以身作則踐行企業文化,為團隊樹立正面標桿;7、熟練掌握OFFICE系列辦公軟件(尤其是VISIO),熟悉呼叫中心(非SaaS版呼叫中心)的工作性質及系統框架,有日均服務人次1萬次以上中大型呼叫中心工作經驗者優先。

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              海運出口客服主管上海密爾克衛化工物流有限公司異地招聘0.8-1萬/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

              崗位職責:1. 接受客戶的委托,負責出口全流程的操作,包括但不限于:訂艙、提箱、做箱、危險品申報、報關直至箱子裝船出場,簽發提單。2. 負責業務檔案的整理,與客戶對賬,并通知財務開票。3. 協助部門經理處理日常操作過程中的突發或異常情況。4. 按客戶要求制作日控表,與客戶保持良好的溝通。5. 處理上級交辦的其他任務。任職要求:1. ?埔陨蠈W歷;2. 熟悉國際貨運代理業務流程(特別是海運),具有貨運代理企業3年及以客服/操作工作經驗,有危險品或者一級代理操作經驗者優先考慮;3. 具有良好的英語讀寫能力,熟練運用辦公軟件;4. 具備較好的溝通、協調及執行能力,工作踏實認真、應對快捷敏銳,責任心強,人品正直。

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              回收業務客服主管上海御寺網絡科技有限公司上海-徐匯區0.8-1.2萬/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

              崗位職責:1.負責客服團隊的培訓、激勵、管理和考核工作,提升團隊服務滿意度,提高客服團隊工作效率;2.抽查客服與顧客的聊天記錄,提高團隊轉化率,及時發現問題并改善;3.客服崗位相關工作流程的制定和執行;4.善于發現流程中出現的問題并及時優化,定期向上級部門匯報工作進展;5.帶領客服團隊完成項目指標(售前,售后,客戶滿意度);6.負責客服團隊的日常培訓與人員發展;7.按時提交分析報表;8.電話回訪已邀約到店的客戶,了解回收體驗,改進問題;9.領導安排的其他工作。錄用條件:1、大專以上學歷,年齡25-30歲,男女不限;2、具備團隊管理經驗,2年以上管理崗位經驗,曾擔任10人以上客服團隊管理經驗;3、良好的溝通表達能力、應變能力;4、具備高度的工作熱情和良好的領導能力。

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              天貓客服主管深圳市小天創意科技有限公司深圳-龍崗區0.7-1.2萬/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

              崗位職責:1、負責客服團隊的日常管理、培訓和評估,確?头䦂F隊工作高效有序進行。全方位優化客戶服務質量;2、負責人效及服務質量的提升,業績考核,分析并落實客服KPI達成;3、建立并完善團隊各崗位工作內容及績效考核方案,優化人員架構,制定店鋪規劃;4、協調客服部與其他部門的合作工作,配合執行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜。任職資格:1、大專及以上學歷;2、電商客服帶團隊經驗,或者銷售人員帶團隊經驗;3、做事有條理,溝通能力強,有較好的服務意識和營銷意識、高執行能力;4、長期電商行業職業規劃!娟P于我們】深圳市小天創意科技有限公司是主營3C數碼產品的品牌電商,電商團隊約百人,年銷售額億元以上,在天貓、京東、阿里巴巴、拼多多平臺上擁有多家店鋪,在中高端自拍桿領域居全網第 一,產品閱覽可查看天貓“小天數碼旗艦店”!緲s譽資質】小天科技始終希望數碼產品給用戶帶來美麗生活、美麗心情、享受生活、享受品質,并以“改變國內3C數碼周邊行業只制造不創造的普遍現狀”為使命,不斷為用戶提供優質且創新的產品。曾獲“2016年京東優秀運營團隊獎”“2017年手機鏡頭品類雙11銷售額 第 一”“2018年補光直播支架單品第四季度銷量 第 一”“2019年天貓起航團隊獎”“2020深圳首屆電商直播節官方 唯 一制定設備供應商”“深圳直播網紅協會十大發起單位”(唯  一 一家設備供應商)“2020年手機支架品類天貓雙十一銷售額 第  一”!娟P于未來】業務發展急需專業電商人才,天貓/京東運營、市場分析、文案策劃、客服、倉儲專員招募中。歡迎熱愛電商行業,有夢想有激情的伙伴加入。我們將為你提供提供具備競爭力的薪酬、良好的縱向和橫向發展空間,一起共謀電商大業!娟P于合作】這里有一群活潑熱情的小伙伴等你來撩!拒絕辦公室“甄嬛傳”,工作氛圍輕松,領導風趣幽默(會帶你健身房擼鐵、大排檔擼串的“小哥哥”);我們是6天8小時制;交通方便,距離5號線坂田地鐵B口步行約6分鐘;這里社保、法定假日、生日福利、年終獎金等基本福利健全,提供住宿、冰箱微波爐俱全的用餐區;還有傳統節日禮、團隊旅游、下午茶、生日會、入職禮、月度團建活動(聚餐、唱歌、電影任你選)!娟P于成長】公司重視團隊成員成長,愿意與你一起分享發展成果。[運營培訓班][藍血人聯盟][梯隊培養計劃][成長記錄卡][小天成長基金][員工參股計劃]等為你準備!

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              客服主管開起集團鹽城-鹽都區0.8-1萬/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

              1、1年以上地產客服管理經驗2、熟悉工程圖紙、會CAD操作及熟練使用office系列辦公軟件、PPT文檔制作能做到內容專業及思路清晰3、有一線房企通崗位工作經驗者優先

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              售后技術工程師青島孜諾機械有限公司青島-嶗山區6-8千/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

              工作職責:1、熟練掌握產品知識,評估維修要求,進行詳細記錄;2、配合國外客戶進行故障排查,并給予維修意見,收費項目則需說明收費依據;3、掌握維修進度,如有特殊情況,向國外客戶說明原因;4、與國外客戶建立溝通,及時反饋客戶意見,并提出產品優化建議;5、處理客戶投訴,平復客戶不滿;6、客戶滿意度調查。7、上級安排的其他臨時性工作崗位要求:1、國際貿易或英語專業?埔陨袭厴I;2、責任心強、做事細心、吃苦耐勞; 3、有經驗者優先。

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              簽約經理珠海鬧海房地產經紀有限公司珠海-香洲區0.7-1萬/月01-12

              學歷要求:本科|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

              崗位職責負責房屋交易合同生成打印,合同解讀及交易風險防范,合同、備件等資料無錯誤,準確無誤輸出合同條款及風險信息;負責集中簽署房屋買賣合同,對簽約流程清晰、有條不紊的按流程工作,高效完成房屋買賣合同簽約(盡可能縮短時效);協助客戶進行貸款流程梳理及費率計算,協助買賣雙方進行過戶流程梳理及稅率計算,及時有效并清晰向客戶反饋貸款(過戶)流程;準確計算費(稅)率并提供建議;簡化提高簽約效率、提升客戶服務體驗,聽取并發現客戶、經紀人反饋問題,并24小時內記錄反饋上級;任職資格1、統招全日制一本及以上學歷,952、211院校畢業,有新房、二手房、房產交易、培訓賦能、連鎖行業的運維經驗優先;2、性格活潑外向,具備良好的表達能力、溝通協調能力、邏輯思維能力,良好的客戶服務意識;3、認同公司的企業文化和價值觀,責任心強;4、熟練office辦公軟件,有一定的數據處理能力; 薪資福利1.薪資:培養期:月均7K-1W(無責底薪4K-8K+績效2700)2.福利:①六險二金(入職即可購買)②不定期團建活動,增加團隊凝聚力③公司大力發展新房業務,平臺大,資源廣,有實力傭金保障④該崗位由總部、省區重點培養⑤晉升空間大,晉升渠道多3.上班時間:單休,月休4天4.領導nice,同事是一群有活力的年輕人,我們堅信“1+1>2”的力量,就差一個你加入我們。

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              客服經理成都市蜀川物業服務有限公司成都-高新區6-8千/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

              1、負責項目客服部的全面工作;。2、熟悉物業管理相關法律法規,加強本部門業務知識的培訓,并具體實施考核;3、加強內部溝通及管理,定期召開部門會議,解決工作難點,掌握本部門各項工作的開展情況,發現問題并指導工作,確保各項工作任務的順利完成;4、根據項目的客群關系實施項目的文化活動開展;5、負責項目基礎事務性工作的統籌和安排;6、負責項目的投訴處理。7、負責項目日常接待工作。8、負責項目與甲方/施工單位的定期溝通工作。 崗位要求:1、男女不限,?埔陨蠈W歷。2、三年以上住宅或綜合體項目物業客服主管工作經驗;有高端住宅小區管理經驗優先。3、較強的組織、計劃、控制、團隊協作力,親和力、溝通協調、應變能力佳;4、具備良好的服務意識,較強的溝通協調能力,熟練使用日常辦公軟件。

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              客服主管北京京科瑞達科技有限公司北京-昌平區5-7千/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

              崗位職責:1、負責登記客戶報修、分配售后工作,跟進維修進度,保質保量完成售后服務;2、負責客戶的咨詢與投訴,匯總并及時反饋客戶的意見與建議;3、及時處理用戶保修故障,合理安排售后技術人員的工作; 4、定期回訪并在系統里記錄新老客戶儀器使用反饋情況;5、負責相關數據的匯總和分析;6、完成領導交辦的其他臨時性工作。任職資格:1、 大專及以上學歷,相關工作經驗2年以上;2、 對數字敏感,具有較強的數據匯總和統計能力;3、 具有較強的客戶服務意識,熱情,耐心,親和力強;具備較強的溝通、協調能力和抗壓能力,做事主動積極,細心負責。

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