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              前廳接待山東梧桐公寓管理有限公司青島-嶗山區6-8千/月01-12

              學歷要求:中專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:

              工作內容:前臺接待為客人辦理入住退房,回答客人問詢等。職位要求:年齡20-30歲之間,五官端正,形象氣質佳;語言溝通能力強,能較快適應接受新的事物,可以熟練操作電腦。工作時間:白夜休倒班次1.在每一班次開始前提前15分鐘到崗2.熟悉酒店店客房位置、類型、房費、折扣、酒店店設施、營業時間以及特殊促銷等了解每一班抵店客人信息,包括貴賓、?、團體客人抵店相關信息。檢查房間狀態和功能3.高效地、禮貌的回答所有電話4.以微笑和歡迎的目光交流迎接抵店客人,并使用客人姓氏稱呼客人5.認真地、準確地獲取客人付款細節以及其它登記信息6.根據預訂及客人要求分配房間7.準備房卡、并寫上房間號碼,解釋電梯和房卡使用方法。祝愿客人住店愉快8.把客人詳細資料輸入電腦系統,并注明客人的特殊需求。9.更新前臺交班本。記錄對各班次都必須獲悉并掌握的重要信息10.盡可能在沒有上級參與的情況下解決客人投訴。重大事件需及時向上級匯報11.向上級匯報客人投訴以及客人對酒店的評價和反饋12.維持與客房部的良好關系, 迅速將有關客人提前離店、提前抵店、續住、推遲退房、換房以及其它特殊要求通知客房部。13.主動解決客人的要求并且追蹤有關部門確?腿说囊蟮玫綕M足14.根據酒店服務程序為客人辦理離店手續,確?腿藴蚀_付款。熟練掌握現金付款、信用卡、支票、外幣兌換和轉帳等有關程序15.詢問客人是否入住愉快。記錄客人意見和反饋并向上級匯報16.完成預訂工作。獲得姓名、抵店日期、離店日期、付款方式、要求房間類型以及聯系電話等。17.保持前臺區域和后臺辦公室干凈與整潔確保有足夠的表格、紙張、鑰匙、宣傳冊等任何異常事件發生時向主管、或前廳部經理匯報。18.熟練掌握顧客滿意標準并貫徹于日常工作中。19.熟練掌握優先顧客計劃,積極發展新會員。20.向客人提供優質服務。21.確保滿足客人需求和合理要求。22.通過記錄客人的評論并以此為實踐,不斷地尋找機會發展對客服務。確認貴賓、常規客人和長住客人。建立良好關系并提供個性化和超值服務。23.使用促銷和建議性的銷售技巧銷售酒店的產品與服務。24.保守酒店機密。25.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。26.保持維護所在工作區域的高度整潔27.遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店行為規范以及員工手冊的條款。28.提供標準的叫醒服務。29.提供標準的禮賓服務。30.提供標準的商務服務。31.按照反恐法相關要求進行賓客實名登記,并完全落實。32.在上級指導下執行其它任務。

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              機票操作員/機票預訂深圳興路通科技有限公司深圳-龍華區4.5-6千/月01-12

              學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:國企|公司規模:50-150人

              崗位職責:1、負責國內機票咨詢、查詢、預定、改期、出票及投訴建議工作;2、負責協調處理旅客在客票購買、變更中遇到的各種異常問題;3、負責差旅預訂系統相關操作咨詢及差旅業務政策解答。任職要求:1、有航空、票務、旅行社相關工作經驗者;2、熟練操作民航訂位系統;3、有良好的溝通、協調能力;能承受工作壓力;我們的福利:1、每年組織員工旅游和體檢;2、員工生日關懷、季度生日會;3、按國家規定假日休假,有帶薪年假;4、入職即購六險一金;5、豐厚績效獎金;

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              酒店前臺接待上海宏都科技投資有限公司上海5-7千/月01-12

              學歷要求:高中|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

              1.為客人提供接待、預訂、結帳等服務。在任何工作時間,提供主動、熱情、耐心、細致、準備、 2.高效的服務,竭誠服務,殷勤待客,嚴格執行酒店各項服務標準,努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。 任職要求:1、年齡18-30歲,***身高160cm以上,***身高170cm以上,樣貌清秀,有親和力;2、高中以上學歷,酒店管理專業畢業優先,一年以上相關工作經驗;3、有極強的團隊意識,善于溝通,普通話標準,能吃苦耐勞;4. 領導分派的其他工作。

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              酒店預定專員上海邁騏國際旅行社有限公司上海-楊浦區4.5-6千/月01-12

              學歷要求:|工作經驗:|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

              工作職責:1,系統接收和傳送酒店預訂信息2,酒店中央預定系統操作完成整個預訂及服務流程3,按公司規定的客服要求完成每一項指標任職資格:1,普通話標準,口齒清晰2,具備基礎的電腦使用操作3,踏實,細心,責任心強                                                                           上班時間:輪班制,8:00-17:00;13:00-22:00  ;15:00-24:00(此崗位有加班津貼及績效獎金) 

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              酒店OTA運營主管五指山仁商基業有限公司異地招聘4.5-6千/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

              【ota運營主管】1、負責收集整理美團攜程藝龍等中介數據,定期整理維護后提供給部門應用;2、協助門店在攜程、美團、飛豬、藝龍等中介處的信息更新、信息維護;3、配合跟進攜程、美團、飛豬等中介渠道,協調城區、事業部與各中介對接的各項工作;4、協助部門例會相關后續事項跟進,并及時反饋各項工作進展。任職資格:1、有酒店營銷經驗者優先;2-3年經驗2.有優秀的學習意識,積極主動,有耐心,細心,有獨立處理事務能力;3、有時間管理意識,精通excel、ppt;4、抗壓能力強,有主動提升個人能力的意愿。

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              預定專員-杭州灣文旅城(J60107)海鹽融創樂園有限公司嘉興-海鹽縣3.5-5千/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:1000-5000人

              工作職責:1、準確了解公司旅游產品信息,為游客提供優質的預訂服務;2、負責預定系統操作,跟進訂單更改或取消,完成整個預訂及服務流程;3、負責日常數據統計,輸出預定報表;任職資格:1、大專及以上學歷,熟悉辦公軟件操作;2、對旅游行業感興趣,具備較好的服務意識;3、能接受輪班工作制。

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              旅游門票熱線/五險/包食宿和君縱達數據科技有限公司合肥-包河區4.5-6千/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:10000人以上

              c一、 工作內容1、 根據國內各酒店運營需求,接聽客戶訂房來電,登記客戶和住房信息,錄入系統等咨詢服務;2、 接聽國內各旅游景點門票預訂、查詢、信息登記等服務及售后問題。為用戶提供準確快速的信息查詢服務,針對用戶問題,提出有效的解決方案;3、 以上崗位純接聽+在線,無銷售性質,工作內容簡單。二、 崗位要求1. 有耐心、責任心,情緒控制能力較強;2. 會操作電腦,打字30字/分,普通話標準,交流表達流暢;3. 有服務工作經驗者優先:4. 大專及以上學歷;三、 薪資待遇1. 培訓期50元/天;2. 基本工資:試用期無責底薪2540,轉正后2840,績效獎金包含業績,服務類獎勵及工齡激勵,全勤獎及餐補各類班次補貼,綜合工資4000-7000;四、 工作時間:排班制,每天工作8小時        基本班次8:00-17:00;9:00-18:00;13:00-22:00;15:00-24:00,月休8天五、 福利待遇1. 公司免費提供住宿(4-6人間、獨立衛。;2. 宿舍提供熱水器、空調等日常電器;3. 宿舍到公司有班車接送;4. 公司有大型食堂,發放就餐卡(每個工作日充值10元餐補);5. 專業的崗前級崗中技能培訓;6. 甲級寫字樓辦公環境,園區內有免費健身房、電影院、乒乓球、臺球室、大型超市;7. 不定期舉辦各種主題活動,節發放假日禮包等。六、 工作地址:合肥市包河區蘭州路88號青網電商園二期9棟

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              國內國際機票操作員(專職晚班)南京華之旅航空旅游有限公司南京-鼓樓區4-8千/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

              根據公司流程,服務標準和客戶差旅政策,為客戶提供所有差旅相關的咨詢和服務:1、為客戶提供國內、國際機票的查詢、報價、預訂、出票及退改等業務;2、建立并維護良好的客戶關系,密切關注客戶需求變化,持續提高客戶滿意度。職位要求:1、大專以上學歷,熟悉操作ETERM系統且從事國際機票業務經驗兩年以上 ;2、完全掌握國內、國際業務知識并操作熟練,能獨立處理國內、國際單程、聯程、往返程預訂業務;3、為人誠實正直、性格開朗、注重團隊協作,善于溝通;4、獨立工作能力強,有一定的社交能力,具有良好的客戶服務意識和業務拓展能力;5、英語四級以上;6、有國際、國內機票票務工作經驗或持有國際航空客運資格證書者優先考慮;7、具體工作時間面談!纠习逵性捳f】: 我們想要什么人?具有創業家精神的人! 目標明確,Get things done,然后Move on,解決下一個問題。 南京華之旅航空旅游有限公司是一家效率至上的公司,我們內部的運作方式非常簡單,Best idea wins!誰行誰上!和年齡資歷無關,所有在這里的人都有機會! 從人員的選擇、培育、留用、激勵、淘汰,過程簡單、公平、透明,我們的核心競爭力就是“你”-人才! 【公司福利】: 無責底薪+提成獎金+年終獎勵 五險一金、公積金、各項津貼、生日福利、節日福利、各項培訓…… 公司將提供良好的福利(五金)和具有競爭力的薪資水平,待遇優厚!

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              龍泉在線圖片工單審核客服文員助理后勤行政人事招聘恩企德才客服中心成都-龍泉驛區4.5-6千/月01-12

              學歷要求:高中|工作經驗:在校生/應屆生|公司性質:合資|公司規模:500-1000人

              審核崗電話15955135621、或者加我即可、任職要求:硬核技能1、大專及以上學歷,年滿18歲(如果學歷不足大專,至少需要有中專學歷并且有客服經驗)2、打字速度45字/min以上;3、普通話標準,有普通話證書二乙以上的優先,D、性格外向,自信樂觀,積極陽光,擅長處理人際關系,4、 具備計算機操作能力,如Windows,office等辦公軟件的操作;5、溝通表達能力、傾聽理解能力強,能迅速理解問題重點并表達自己的觀點;6、應變反應快,思維活躍;7、具備高度的責任感和主動服務意識,配合公司安排;8、有較強抗壓能力,良好的應變能力和情緒把控能力.崗位職責:1、處理團長/用戶的退款訂單審核,保證退款的準確率和時效性2、準確快速的查詢信息,針對問題,提出有效的意見與建議3、針對商家投訴的問題進行有效處理,給出有效的解決方案;4、保證服務質量,善于總結和歸納問題,并提出解決問題方法薪資待遇:帶薪培訓10個工作日,培訓期間60元/天 薪資:基本工資2200+全勤200+交通補貼200+績效,績效可浮動多勞多得,綜合薪資3500-4.5K                                       福利:節日福利,生日福利,帶薪年假,廣闊晉升空間,員工宿舍服務時間:   8小時輪班    月休7-8天

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              朝九晚六月薪5千招商銀行在線工單售后接聽文職客服恩企德才招聘一部成都-武侯區1-1.5萬/月01-12

              學歷要求:高中|工作經驗:1年|公司性質:外資(歐美)|公司規模:5000-10000人

              首批招商銀行項目入駐天府四街、朝九晚六+行政班目前首批招聘晉升空間大、歡迎有經驗的小伙伴參加電話咨詢:朱老師189   1962  0004   (短信投遞比簡歷回復更快哦)投遞方式:姓名+招商銀行客服至朱老師手機即可該崗位是以銀行業務代表的身份,代表銀行通過電話外呼的方式對銀行信用卡持卡客戶進行增值服務邀請,辦理用卡安全保障升級版業務,用服務推動銷售,更注重服務品質四、薪資福利:1、實習底薪2700+績效(績效3500起步),保底工資6000起,55%8000+,20%10000+2、2-3個月轉正后底薪3000+績效+補助+提成,綜合工資7500元以上;工作表現優秀者,可提前享受轉正待遇;3、用工規范,非外包,與公司簽訂正式勞動合同;實習生簽訂實習協議;4、福利待遇:帶薪培訓+特殊班次津貼+節假日福利(中秋、端午、新年過節費等)+降溫費+年終獎+員工綜合福利保障計劃+企業年金等;4.職場內設有:員工休閑娛樂廳、多功能餐廳(免費提供微波爐、冰柜、活動室)、錄音分享室、員工更衣室、倒班休息室等;每周組織小組團隊活動;每月組織部門激勵活動(活動包括但不限于K歌、聚餐、旅游、拓展、俱樂部活動等);

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              機票出票員深圳市智慧行旅行社有限公司深圳-福田區0.8-1.5萬/月01-12

              學歷要求:|工作經驗:|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

              崗位職責:1、按照訂單要求,準確無誤操作指令出票。2、負責與航空公司、機場進行日常溝通,確認航班情況及處理相關問題3、運用航空系統妥善且迅速地進行訂票、出票、退票、改簽等相關工作任職要求:1、學歷、專業不限,,1年及以上國際/國內機票機票操作經驗。2、熟悉國內/國際機票相關知識以及航空公司政策。3、熟練操作eterm 等系統訂座、出票、廢票等指令;熟悉AMADUES(1A)指令.4、.熟悉國際/國內城市三字代碼。員工福利1、有競爭力的崗位工資+高額提成+績效2、年度獎金+帶薪年假+年終獎+過節費3、免費提供住宿4、月度生日會5、購買六險一金(購買補充醫療)6、年度免費體檢7、每年度內聘優秀知名老師進行內部培訓(企業管理、綜合素養等)8、優秀員工外派到專業培訓機構進行培訓9、獎勵省內旅游/國內旅游/國外旅游10、優秀員工帶父母出國旅游11、工作環境好,氛圍好,領導nice12、辦理深圳戶口

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              月休12天郵政在線打字售后工單處理客服文員非銷售行政恩企德才招聘中心成都-高新區0.8-1萬/月01-12

              學歷要求:中技|工作經驗:在校生/應屆生|公司性質:合資|公司規模:5000-10000人

              電話咨詢熱線:159  55135621《一》、招聘崗位:95580郵政銀行客服(呼入類坐席,無銷售)《二》、崗位職責:負責接聽客戶電話咨詢,解答儲蓄卡問題。(儲蓄卡掛失、補卡、修改個人信息等)《三》、任職資格:1.大專及以上學歷,年齡18—35周歲,性別不限(接受實習生);2.身體健康、普通話標準、吐字清晰;3.態度踏實,有良好的理解力、溝通能力及服務意識!端摹、薪資待遇:1、薪資:底薪3400+績效工資+600季度獎金+節假日福利,綜合4500-6000元(八小時工作制),隨著司齡資歷以及個人能力的增長工資也會隨之增加;《五》其它福利:1、公司購買五險一金+年底雙薪+滿一年有5天帶薪年假,高檔寫字樓辦公,環境舒適;2、、法定節假日休息,,公司每年定期舉行的培訓會議及休閑旅游拓展;《六》、晉升通道:客服坐席-儲備組長-班組長-現場管理員-項目副經理-項目經理也可內部轉崗到其他部門及崗位。

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              月休12天郵儲銀行接聽文員客服非銷售五險一金行政后勤拓朋網科成都-高新區6-8千/月01-12

              學歷要求:高中|工作經驗:無需經驗|公司性質:外資(歐美)|公司規模:1000-5000人

              中國郵政儲蓄銀行客服,入職即買五險一金,福利待遇完善按事業單位標準,簽訂正式勞動合同,郵儲銀行大樓本部上班,提供公寓住宿,F招聘:郵政儲蓄卡售后接聽客服處理(銀行卡掛失、補卡、修改個人信息等)一、招聘崗位:郵政銀行電話客服(呼入類坐席,無銷售任務)二、崗位職責:負責接聽客戶電話咨詢,解決郵儲銀行儲蓄卡問題。(儲蓄卡卡掛失、補卡、修改個人信息等)任職資格:1.大專及以上學歷,年齡18—35周歲,性別不限(接受實習生);2.身體健康、普通話標準、吐字清晰;3.態度踏實,有良好的理解力、溝通能力及服務意識。薪資待遇:1.員工上崗前需接受15天的銀行業務知識培訓,培訓期不收取任何費用,帶薪培訓,(培訓期可提供住宿,水電自理)。2.底薪2900-3800+績效工資,月綜合工資為4000-6500元;(工資比較穩定)其它福利:1、公司購買五險一金+年底雙薪+滿一年有5天帶薪年假,法定節假日加班補貼;2、提供員工宿舍、食堂班車接送,辦公場所提供健身房、瑜伽室、舞蹈等設施;3、培訓期4周,法定節假日正常休息。一個月輪休十天!4、提供專業的銀行業務培訓,涵蓋四大業務板塊——個人業務、公司業務、國際業務、電子銀行業務,培訓期間提供午餐補助,按實際出勤計;晉升通道:管理崗位:客服坐席-儲備組長-班組長-現場管理員-項目副經理-項目經理后臺支撐崗位:客服坐席-(培訓師、行政、質檢、人力)-后臺主管報名方式:電話聯系、在線投遞簡歷;蛘呔庉嫸绦牛亨]政客服+姓名+年齡+學歷至以下(187 1481 7224)聯系方式上即可報名(短信報名更快)

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              預訂員柳州碧水蓮花酒店管理有限公司異地招聘2-3千/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:在校生/應屆生|公司性質:國企|公司規模:150-500人

              1、 調節和控制整個酒店客房、餐飲、會議預訂、銷售; 2、 通過電話和來往信函為客人送上熱情的服務,以***效益為目的去銷售客房、餐飲和會議; 3、 熟悉有關操作規程,掌握價格優惠的有關規定; 4、 確保所有預訂資料、客戶資料、訂房協議的正確輸入與更新; 5. 形象氣質佳;有一定的英語基礎。

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              迷你假期預定顧問溫德姆寰球上海-虹口區5-8千/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:外資(歐美)|公司規模:10000人以上

              Wyndham Destinations溫德姆亞洲度假會主要職責:(包含但不限于)  1.     接聽客人預訂或咨詢電話,審核客人資質   2.     協助合作商,供應商及相關渠道完成客人的酒店預訂  3.     嚴格按照預訂流程及標準操作流程完成訂單  4.     接收供應商提供的預訂申請,錄入系統,發送產品券及預訂確認信   5.     積極地融入團隊并以專業的工作態度配合團隊共同實現公司及部門目標  6.     遵守公司各項規章制度  7.     確保服務質量  8.     Count On Me的服務文化,實現內部及外部良好合作及溝通   9.     根據直屬經理的要求完成其部署的各項工作 10.    遵守所有相關工作場所健康和安全政策流程,確保自身安全,以及工作場所內可能會被你影響到的其他人員的安全  11.    正直誠信且有責任心,高效且高質量完成工作主要崗位標準:  1. 應屆畢業生及有客服經驗者優先考慮  2. 工作認真負責,有客服意識,能耐心的解答客戶的問題。  3. 聲音親切,普通話標準,有自信。  4. 有較強的團隊合作精神。  5. 具備基本的英語書面表達能力您將獲得的是:               全球集團公司工作經驗,獲得與全球各區域精英學習及交流,并協同工作的機會。              相互扶持能打勝仗的精英團隊               高性價比的薪酬及福利。               交通便捷的辦公地點 全球領先度假會籍企業期待您的加入!

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              機票操作員溫州華夏航空服務有限公司溫州3-6千/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

              1.了解客戶對出行線路的需求,準確,及時解答客戶疑問。2.熟練使用ETERM系統,操作機票查詢,報價,預定,出票等業務。3.熟練掌握各大航空公司銷售政策,業務流程及電子客票業務等知識。崗位要求:1.大專及以上學歷,民航,旅游及相關專業優先錄用。2.有機票預定或網絡銷售經驗者優先。3.計算機基本操作能力。福利待遇:底薪+社保+提成+餐補+車補+晉升機會+航空客運行業深入學習機會聯系電話:0577-88697990 謝***

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              國內機票訂票員昆明滇景悅航空票務有限責任公司昆明-官渡區4-6千/月01-12

              學歷要求:|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

              國內機票操作員:1、負責接聽熱線,國內機票預訂業務,服務用語規范,能操作退改簽;2、熟悉崗位業務知識及操作流程,能獨立處理國內、單程、聯程、往返程預訂業務; 為客戶提供專業、周到的服務,保證服務的及時、準確性;3、能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內機票預訂及其它相關業務給予準確、專業的解答;4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準確性;通過公司渠道處理客戶機票訂單,按照公司要求做好出票工作。能力要求:1、1年或以上國內機票操作經驗2、熟悉Eterm黑屏操作 聯系電話:15198935945

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              前廳收銀5000+武漢曲水蘭亭度假酒店有限公司武漢5.5-6千/月01-12

              學歷要求:高中|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

              職位要求:1、年紀28歲以下,身高165CM以上,不佩戴框架眼鏡,能接受三班倒工作時間,此為硬性要求,如不符合請勿投遞;2、五官端正,形象氣質佳,待人熱情有禮貌,有序接受客人問詢并解答;3、需有一年以上收銀工作經驗,有大型星級酒店工作經驗或郵輪工作經驗優先考慮;職責范圍:1、為客人辦理入住、登記、消費、離店等手續,在職責范圍內盡可能滿足客人的合理需求;2、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班;3、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;4、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性。

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              001預訂及收益經理恒大;◢u旅游運營管理有限公司-歐堡酒店儋州01-12

              學歷要求:中專|工作經驗:|公司性質:民營公司|公司規模:

              崗位職責:負責酒店的預訂與收益管理等招聘要求:具有相應的預訂與收益管理經驗

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              預訂客服專員(古滇營銷管理中心)昆明諾仕達企業(集團)有限公司異地招聘4.5-6千/月01-12

              學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:5000-10000人

              崗位職責:1.、根據規定高效處理各渠道門票、酒店、套餐預訂工作。2.、根據規定按要求進行預訂咨詢服務電話的接聽、預訂等服務工作。3、對統計月度、季度預定訂單進行統計。 任職資格:1、一年及以上酒店、景區或其他行業客服工作經歷。2、具有預訂及客戶接待等方面的專業知識;3、熟練掌握數據分析技能;熟練使用WORD.EXCEl等辦公軟件和公文寫作。

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